Правила и особенности оформления электронных билетов ржд

При оформлении заказа на проезд в VIP - вагоне (категория "мягкий" с классом обслуживания "1А", "1М" или "1Н") электронный билет  выдается с оплатой целого купе, в котором могут проехать один или два пассажира. В случае оформления проезда в одном купе двух пассажиров должны быть указаны персональные данные каждого пассажира.

Оплата целого купе для проезда в VIP – вагоне поездов 17/18 Москва - Ницца - Москва, 23/24 Москва - Париж - Москва (категории "мягкий" с классом обслуживания "1Г") не обязательна.

При оформлении заказа на проезд в купейных вагонах, вагонах СВ и VIP – вагонах поездов формирования 
ОАО "ФПК" (в т.ч. вагоны "ТКС"), ЗАО ТК "Гранд Сервис Экспресс", ООО "Тверской экспресс" и ОАО "ПКС",  в стоимость электронных билетов включена плата за пользование комплектом постельного белья. При оформлении заказа на проезд в плацкартном вагоне поездов формирования ОАО "ФПК" для удобства пассажира предлагается оплатить стоимость проезда вместе со стоимостью постельного белья для исключения наличных расчетов с проводником в вагоне. При отказе от оплаты стоимости постельного белья при оформлении заказа пассажир сможет оплатить стоимость комплекта постельного белья в поезде проводнику вагона.

При оформлении заказа на проезд от станций железных дорог Украины оплата за пользование комплектом постельного белья в плацкартном вагоне поездов формирования ОАО ФПК" на сайте не производится.

Стоимость проезда в поездах международного сообщения:

• со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазии определяется в швейцарских франках;
• со странами Европы определяется в евро.

Оплата проезда на сайте осуществляется в рублях  по официальному курсу ЦБ РФ на день оформления электронного билета.

Информацию о владельце вагона Вы получаете в момент оформления заказа при выборе вагона.

На поезда отправлением из Украины стоимость проезда не определяется на этапе получения справки о наличии мест; стоимость проезда становится доступной для пассажира только перед оплатой электронного билета.

3. Заполнение данных о пассажирах

Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности указанной информации.

Формат ввода номера российского паспорта нового образца (ПН):

• Серия: четыре цифры, номер: шесть цифр. Количество пробелов не имеет значения.

Формат ввода номера паспорта формы СССР (ПС):

• Серия: римские цифры (в латинском регистре), две буквы кириллицей, номер: шесть цифр. Количество тире и пробелов значения не имеет.

Формат ввода номера заграничного паспорта (ЗП):

• Номер: 9 цифр.

Формат ввода номера свидетельства о рождении, выданного в Российской Федерации (СР):

• Серия: римские цифры (в латинском регистре), две буквы кириллицей, номер: шесть цифр. Количество тире и пробелов значения не имеет.

При заполнении номера документа, удостоверяющего личность, символ "№" не указывается.

Данные паспорта или свидетельства о рождении, выданные гражданам иностранных государств, вводятся с заданием типа документа "иностранный документ (ЗЗ)".

Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и латинском), информация в заказе заполняется на русском языке при проезде во внутрироссийском сообщении, со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией. Информация в заказе заполняется на латинском языке при проезде в дальнем международном сообщении.

В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.

Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.

4. Расположение нижних и верхних мест в вагонах стандартного типа

Тип вагона	Номер купе	Номера мест нижних/верхних	Номера боковых мест нижних/верхних
Л (СВ) 2-х местные купе с местами для лежания	1 (рядом с проводником)	1, 2 / -
	2	3, 4 / -
	3	5, 6 / -
	4	7, 8 / -
	5	9, 10 / -
	6	11, 12 / -
	7	13, 14 / -
	8	15, 16 / -
	9	17, 18 / -
К (купейный) 4-х местные купе с местами для лежания	1 (рядом с проводником)	1, 3 / 2, 4
	2	5, 7 / 6, 8
	3	9, 11 / 10, 12
	4	13, 15 / 14, 16
	5	17, 19 / 18, 20
	6	21, 23 / 22, 24
	7	25, 27 / 26, 28
	8	29, 31 / 30, 32
	9	33, 35 / 34, 36
	10	37, 39 / 38, 40
П (плацкартный) вагон открытого типа с местами для лежания	1 (рядом с проводником)	1, 3 / 2, 4	53 / 54
	2	5, 7 / 6, 8	51 / 52
	3	9, 11 / 10, 12	49 / 50
	4	13, 15 / 14, 16	47 / 48
	5	17, 19 / 18, 20	45 / 46
	6	21, 23 / 22, 24	43 / 44
	7	25, 27 / 26, 28	41 / 42
	8	29, 31 / 30, 32	39 / 40
	9	33, 35 / 34, 36	37 / 38

5. Схемы международных вагонов (курсируют в сообщении с Европой, кроме Финляндии)

Вагон РИЦ Люкс, "1Б 1/2"

		IV	III	II	I
номера мест
хозблок	БАР	26	25	16	15	служебное купе проводника
		22	21	12	11
боковой проход

Вагон РИЦ 1 класс, "1Л 1/2"

XI	X	IX	VIII	VII	VI	V	IV	III	II	I
номера мест
ДУШ	56	55	46	45	36	35	26	25	16	15	служебное купе проводника
	52	51	42	41	32	31	22	21	12	11
боковой проход

Вагон РИЦ 2 класс, "М 2/3"

XI	X	IX	VIII	VII	VI	V	IV	III	II	I
номера мест
65 63 61	56 54 52	55 53 51	46 44 42	45 43 41	36 34 32	35 33 31	26 24 22	25 23 21	16 14 12	15 13 11	купе проводника
боковой проход