Вниманию грузоотправителей предлагаются 17 вопросов о работе всех подразделений холдинга. Результаты опроса позволят повысить клиентоориентированность компании и сделать более привлекательным весь спектр сопутствующих услуг.
Опрос продлится до 31 декабря 2014 года.
В настоящее время ОАО "РЖД" переходит на новую бизнес-модель транспортно-логистического холдинга. Кроме базовой услуги перевозки, компания оказывает весь комплекс транспортно-логистических услуг с привлечением своих филиалов, дочерних и зависимых обществ.Сообщает ОАО "РЖД".